বিশেষ প্রতিনিধি
গাইবান্ধায় গ্রাহকদের প্রবল আপত্তি সত্তেও নেসকোর নির্বাহী প্রকৌশলীদের গোয়াতুর্মিতে ডিজিটাল প্রিপেইড মিটার সংযোগ দেয়া হচ্ছে। কিন্তু এই প্রিপেইড মিটারে চরম গ্রাহক ভোগান্তি বেড়েছে। হাজার টাকা রিচার্জে তাৎক্ষণিক কেটে নেয়া হচ্ছে ২০০ থেকে ২৫০ টাকা। কোন খাতে কত টাকা কাটা হচ্ছে তার সুস্পষ্ট ব্যাখ্যাও জানেন না গ্রাহকরা।
এসব বিষয়ে কথা বলতে রাজি নন বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠান নেসকোর গাইবান্ধার নির্বাহী প্রকৌশলীরা। ফলে গ্রাহকদের মাঝে তীব্র ক্ষোভের সৃষ্টি হয়েছে।
গাইবান্ধা সদর উপজেলার বল্লমঝাড় ইউনিয়নের খোলাবাড়ি গ্রামের রহিম উদ্দিন জানান,তিনি প্রিপেইড মিটারে এক হাজার টাকা রিচার্জ করলে সঙ্গে সঙ্গে ভ্যাট ট্যাক্স বাবদ কেটে নেয়া হয় ২৫০ টাকা। তারপর মাত্র তিনদিন বিদ্যুৎ ব্যবহারের মাথায় বাকিটাও শেষ হয়ে যায়। যেখানে একই বিদ্যুৎ ব্যবহারে আগে পোস্ট পেইড মিটারে এক মাসে তার বিল আসতো ৮শ থেকে ৯শ টাকা,এখন মাসে আড়াই হাজার টাকা রিচার্জ করতে হচ্ছে।
একই অভিযোগ করেন শহরের পলাশপাড়ার গৃহিনী তৃষ্ণা রাণী। আগে তার মাসিক বিল আসতো ৭শ টাকা আর এখন প্রিপেইড মিটারে ৫শ টাকা করে চারবার রিচার্জ করতে হয়। রহিম উদ্দিন ও তৃষ্ণা রাণীর মতো এমন অস্বাভাবিক বিলের কবলে গাইবান্ধার হাজার হাজার মানুষ। যেসব এলাকায় প্রিপেইড মিটার বসানো হয়েছে,সেসব এলাকায় অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল কাটার অভিযোগ গ্রাহকদের। আপত্তি আছে ডিমান্ড চার্জ নিয়েও।
গ্রাহকদের অভিযোগ,একদিকে টাকা রিচার্জ করলে অন্যদিক দিয়ে শেষ হয়ে যায়। হাজার টাকা রিচার্জ করলে সাড়ে ৬শ থেকে ৭শ টাকা মিটারে যোগ হয়। বাকি টাকা হাওয়া হয়ে যায়। নানান রকম চার্জ কাটা হলেও বেশিরভাগের মানেই জানেন না গ্রাহকরা।
সার্বিক বিষয়ে গাইবান্ধা নেসকো-১ ও নেসকো-২ এর নির্বাহী প্রকৌশলীসহ উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের সঙ্গে মোবাইল ফোনে বারবার কথা বলার চেষ্টা করা হলেও তাদের বক্তব্য জানা যায়নি।
এ ব্যাপারে গাইবান্ধা ডিজিটাল প্রিপেইড মিটার প্রতিরোধ কমিটির আহবায়ক গোলাম রব্বানী মুসা বলেন,গ্রাহকদের সঙ্গে চরম খামখেয়ালি আচরণ করছে নেসকো। গ্রাহকদের অভিযোগ আমলে নিয়ে বিদ্যুৎ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের অবস্থান স্পষ্ট করার আহবান জানান তিনি।
